Trocas e Devoluções

    A Glostone Modas informa que antes de qualquer envio de produto é feita uma minunciosa verificação para detectar possiveis defeitos de fábrica, estando este produto em conformidade com a qualidade oferecida por nossa loja e pela marca parceira, é feita então a postagem do mesmo.

    Seguem algumas regras para troca de produtos:

1- Defeito de fabricação.

2- Produto enviado diferente do comprado na loja.

3- Direito de arrependimento previsto no Artigo 49 da Lei nº 8.078/90 do Código de Defesa do Consumidor.

 

    A Glostone Modas lembra aos nossos clientes que o prazo para solicitar troca ou devolução do produto é de 7(Sete) dias corridos contados apartir da data de recebimento, informando-nos através do nosso e-mail: contato@glostonemodas.com.br

    No caso de desistencia ou arrependimento da compra, será feito o ressarcimento de todo valor pago pelo cliente, cabendo ao comprador efetuar o pagamento da postagem de devolução em transportadora de sua escolha, nos informando por e-mail o valor pago pelo serviço e enviando em anexo o comprovante para que a loja realize a devolução deste valor através de depósito em conta bancária de mesma titularidade do comprador.

    O produto deverá ser devolvido na embalagem original com todos os itens que o compõem como: Nota Fiscal e/ou brindes(caso tenha). Fica vedada qualquer solicitação de devolução de produto fora do prazo informado acima ou se detectado o uso do mesmo.

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